空港送迎
ご予約からお迎えまでの流れ＞＞
ご予約時
当サイトお問合せページをご参照ください。
下記の場合は必ずご連絡下さい。
» お子様のいる場合。
（イタリアでは、小さなお子様のご乗車には法律にてチャイルド・シート、ブースター・シートが必要になります。無料でご用意致します。）
» 荷物の数が多く、通常の乗用車では入りきらないと予想される場合。
（お荷物や、ご乗車人数によりミニバン、スプリンター車をご指定の場合に、車両料金を申し受けます。）
» 日本語アシスタントをご希望の場合。
（空港でのチャックイン、TAX FREEのお手伝い、ホテルでのチェックインのお手伝いなど致します。）
フィウミチーノ空港（FCO）のお迎え場所
ご到着時はドライバーが到着ロビーにてお客様のお名前と弊社のロゴの入ったネームボードを持ってお待ちしております。ローマに初めて到着のお客様でも空港や周辺で迷う心配がありません。
※お迎えに上がる場所
Terminal3にご到着の場合 － 到着ゲートを出て左手に木製の大きな柱がございます。こちらでお待ちしております。（日本からのアリタリア直行便はTerminal3に到着します）
Terminal1にご到着の場合 － 到着ゲートを出て右手にお進み頂くとする柱がございます。こちらでお待ちしております。（手荷物のみの場合は、ゲートを出て左手にお進み下さい）
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通常飛行機遅延の場合
お客様の飛行機が延着した場合も当社では、飛行機の到着時間を確認しながら配車を致しておりますので全くご心配いりません。ご連絡は不要です。またその際の遅延に対する追加料金は頂いておりません*。
こんな時はご連絡を下さい
» 便の変更／欠航時
飛行機の遅延、故障などによる諸事情で他の便へ振り替えとなった場合、又ヨーロッパ内での乗り継ぎ便の変更などが生じた場合、新たなご搭乗便・ご到着時間をご連絡頂ければ、追加料金なしでご予約のご変更を承ります。（22時以降は通常料金の20％増を申し受けます）
» 荷物の遅延、紛失などの諸事情で空港到着後１時間半以上かかりそうな時。こちらまでご連絡下さい
緊急連絡先（24時間対応）+39 320 0647310
オフィス +39 06 64764230
※直前のメール連絡には対応しきれない為、お電話をお願い致します。
空港から目的地まで
1) ドライバーは車両まで荷物の運搬をお手伝いし、お車へご案内させて頂きます。
2) 目的地まで送迎。
3) 目的地（ホテルの場合）到着後も弊社ドライバーは、お客様がチェックインされるのを確認してから移動しております。
追加料金のかかる時
以下のいくつかの項目につき追加料金のかかる場合がございます。
» 無料待機時間（空港ご到着後１時間半）を過ぎた時点で、１時間毎に30ユーロの待機料を申し受けております。（バンタイプ車／50ユーロ・スプリンター車／70ユーロ）。
» お時間が深夜・早朝にかかる場合（22時以降‐翌7時）、通常の料金から20％増料金を申し受けます。
» 祝日料金 以下の期間は通常の料金から20％増料金を申し受けます。
１月１日／パスクワ（感謝祭期間）／８月１５日／１２月２５日、２６日／１２月３１日
お支払い方法
車内にて現金またはクレジットカード（Visa, Mastercard, American Express）でお支払い下さい。尚クレジットカードご利用の際は、手数料10％かかりますのでご了承下さい）
キャンセル料
以下の条件でキャンセル料がそれぞれ発生します。
サービス催行２４時間前まで０％
サービス催行１２時間前まで５０％
サービス催行１２時間をきった場合１００％
